Die Corona-Pandemie scheint wirklich bewältigt geworden zu sein und wir durften am 16. April in Wien ein SHG-Treffen mit Vortrag organisieren. Dafür war die Patientenanwältin Dr. Helga Willinger eingeladen, die uns ihre rechtliche Hilfe vorstellte.
Im Krankheitsfall wird man in Wiener Spitälern und Ordinationen der Ärzte gut und rasch behandelt. Für pflegebedürftige Fälle gibt es professionelle und einfühlsame Betreuung. Wenn dennoch Anlass zur Beschwerde auftritt, kann man sich aus rechtlicher Sicht an die Wiener Pflege- und Patient:innen-Anwaltschaft (WPPA) wenden. Dort bietet man den Betroffenen oder auch deren Vertrauenspersonen Beratung und Unterstützung. Dafür stehen eine engagierte Mischung aus Jurist:innen, Sozialarbeiter:innen, Pflegeexpert:innen, Fach-referent:innen sowie Büromitarbeiter:innen zur Verfügung.
Kleines Dankeschön an Dr. Helga Willinger überreicht
WPPA ist kostenlos und unabhängig für Rechts- und Gesundheitsprobleme in folgenden Gebieten: Spitäler, Wohn- und Pflegeheime, Ordinationen, Rettung, Krankenkassen, Apotheken und Pflege zu Hause.
WPAA ist zuständig bei Fragen zu …
- Ärztlichen Behandlungsfehlern
- Kosten und Sozialversicherung
- Vergleichsgespräche mit Versicherungen
- Betreuung und Pflege bzw. Pflegemängel
- Komplexe Gesundheitsthemen
- Patientenverfügung und ELGA.
Folgende Rechte hat man:
- Rücksichtsvolle, fachgerechte und möglichst schmerzarme Behandlung bzw. Pflege
- Umfassende Information über Behandlungsmöglichkeiten, Alternativen und Risiken
- Recht auf Vertraulichkeit und ausreichende Wahrung der Privatsphäre
- Kontakt mit Vertrauenspersonen, Angehörigen oder
- Erwachsenenvertreter:innen
- Zustimmung zur Behandlung, Verweigerung der Behandlung …
Bei seltenen und schwerwiegenden Komplikationen sowie wenn Behandlungsfehler nicht eindeutig nachweisbar sind, gibt es eine finanzielle Abgeltung vom Härte- und Patientenentschädigungsfonds.
Für nähere Kontakte wird um Terminvereinbarung gebeten:
Tel: 01/587 12 04 von Mo-Do 9.00-15.00 Uhr + Fr 9.00-13.00 Uhr
E-Mail: post@wpa.wien.gv.at
Anschrift: Ramperstorffergasse 67, 1050 Wien
